5/5 - (3 bình chọn)

Contents

TỔNG ĐÀI ẢO

Dịch vụ thoại trên nền tảng IP hiện đại

Tổng đài ảo Đà Nẵng là một dịch vụ tổng đài điện thoại được phát triển bởi CMC Đà Nẵng cung cấp trên nền tảng IP (thông qua Internet) nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

Tiết kiệm chi phí

Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, vận hành, bảo trì và sửa chữa. Không phải mua hệ thống phần cứng, không cần thuê mướn nhân viên quản lý, không phải thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Quản trị đơn giản

Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.

Kết nối mạnh mẽ

Kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thành một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng. Công nghệ BYOD (Bring your own device) hỗ trợ các thiết bị di động như smartphone, tablet…

MÔ HÌNH TỔNG ĐÀI ẢO


Tổng Đài Ảo CMC Telecom

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG


5 Máy Lẻ 10 Máy Lẻ 15 Máy Lẻ >15 Máy Lẻ
200,000

VNĐ/tháng

350,000

VNĐ/tháng

500,000

VNĐ/tháng

30,000

VNĐ/máy lẻ/tháng

Lưu ý :

  • Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT
  • Khởi tạo miễn phí
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
  • Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
  • Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài.

TRIỂN KHAI DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG


Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Khảo sát và tư vấn cho Khách hàng. Tư vấn các dịch vụ đầu số 1900, 710, số lượng máy tổng đài,…

Bước 2 : Ký kết hợp đồng

Quý khách hàng gửi thông tin GPKD doanh nghiệp, hoàn tất các thủ tục hợp đồng.

Bước 3 : Kích hoạt dịch vụ

Kích hoạt dịch vụ Online và hỗ trợ Khách hàng cấu hình nếu cần. Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng.

Dịch vụ Tổng Đài Ảo tại Đà Nẵng 1

TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG


Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát

Đàm thoại

Gọi đến – Gọi đi đồng thời

Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ

Đàm thoại tay ba

* Miễn phí gọi nội bộ

Quản lí

Ghi âm cuộc gọi

 Nhật ký cuộc gọi

 Hiển thị số gọi đến

 Trả lời tự động (IVR)

Ghi âm lời nhắn (Voice Mail)

Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi

Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân

Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)

* Toàn quyền quản lý hệ thống

Tích hợp

Phát nhạc chờ

 Không giới hạn số mảy lẻ

 Hỗ trợ IPPhone, Softphone

 Thiết lập lời chào tương tác thoại

Tính năng mở rộng (CRM) – Trả phí riêng

SO SÁNH TỔNG ĐÀI ẢO VÀ TỔNG ĐÀI TRUYỂN THỐNG


Hạng mục

Tổng đài ảo

Tổng đài truyền thống

Thiết bị tổng đài Miễn phí 10 – 300 triệu
Thiết lập và lắp đặt Miễn phí 5 – 10 triệu
Nhân viên quản trị hệ thống Miễn phí 6 – 20 triệu/tháng
Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì Miễn phí Mất phí
Mở rộng chi nhánh, phòng ban Tự thêm được Phải mua tổng đài mới
Khi đi ra ngoài, về nhà Dùng được Không dùng được
Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Tại Đà Nẵng 2
Tổng Đài Ảo giúp tối ưu trong việc CSKH của doanh nghiệp

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI


Đăng kí ngay để nhận các ưu đãi hấp dẫn dịch vụ Tổng Đài Ảo CMC Telecom tại Đà Nẵng. Liên hệ Fanpape : CMC Internet Đà Nẵng  hoặc Số điện thoại : 0916 544 244

0/5 (0 Reviews)
0/5 (0 Reviews)