Contents
TỔNG ĐÀI ẢO
Dịch vụ thoại trên nền tảng IP hiện đại
Tổng đài ảo Đà Nẵng là một dịch vụ tổng đài điện thoại được phát triển bởi CMC Đà Nẵng cung cấp trên nền tảng IP (thông qua Internet) nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
Tiết kiệm chi phí
Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, vận hành, bảo trì và sửa chữa. Không phải mua hệ thống phần cứng, không cần thuê mướn nhân viên quản lý, không phải thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
Quản trị đơn giản
Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.
Kết nối mạnh mẽ
Kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thành một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng. Công nghệ BYOD (Bring your own device) hỗ trợ các thiết bị di động như smartphone, tablet…
MÔ HÌNH TỔNG ĐÀI ẢO
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG
| 5 Máy Lẻ | 10 Máy Lẻ | 15 Máy Lẻ | >15 Máy Lẻ |
| 200,000 VNĐ/tháng | 350,000 VNĐ/tháng | 500,000 VNĐ/tháng | 30,000 VNĐ/máy lẻ/tháng |
Lưu ý :
- Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT
- Khởi tạo miễn phí
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
- Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
- Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài.
TRIỂN KHAI DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG
Khảo sát và tư vấn cho Khách hàng. Tư vấn các dịch vụ đầu số 1900, 710, số lượng máy tổng đài,…
Quý khách hàng gửi thông tin GPKD doanh nghiệp, hoàn tất các thủ tục hợp đồng.
Kích hoạt dịch vụ Online và hỗ trợ Khách hàng cấu hình nếu cần. Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng.
TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI ẢO ĐÀ NẴNG
Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát
Đàm thoại
Gọi đến – Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ
Quản lí
Ghi âm cuộc gọi
Nhật ký cuộc gọi
Hiển thị số gọi đến
Trả lời tự động (IVR)
Ghi âm lời nhắn (Voice Mail)
Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân
Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)
* Toàn quyền quản lý hệ thống
Tích hợp
Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) – Trả phí riêng
SO SÁNH TỔNG ĐÀI ẢO VÀ TỔNG ĐÀI TRUYỂN THỐNG
| Hạng mục | Tổng đài ảo | Tổng đài truyền thống |
| Thiết bị tổng đài | Miễn phí | 10 – 300 triệu |
| Thiết lập và lắp đặt | Miễn phí | 5 – 10 triệu |
| Nhân viên quản trị hệ thống | Miễn phí | 6 – 20 triệu/tháng |
| Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì | Miễn phí | Mất phí |
| Mở rộng chi nhánh, phòng ban | Tự thêm được | Phải mua tổng đài mới |
| Khi đi ra ngoài, về nhà | Dùng được | Không dùng được |
LỢI ÍCH TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Đăng kí ngay để nhận các ưu đãi hấp dẫn dịch vụ Tổng Đài Ảo CMC Telecom tại Đà Nẵng. Liên hệ Fanpape : CMC Internet Đà Nẵng hoặc Số điện thoại : 0916 544 244